米Gartner、2011年に注目すべきテクノロジートップ10を発表：1位はクラウドコンピューティング（6/10 ページ）

[ITmedia]

ソーシャル分析

　ソーシャル分析は、人、トピック、アイデアという三者間のやり取りと関係性がもたらす結果を評価・分析し、解釈するプロセスです。このようなやり取りが行われる場には、ワークプレースで使っているソーシャル・ソフトウェア・アプリケーション、社内外のコミュニティーまたはソーシャルWebなどがあります。「ソーシャル分析」とは、ソーシャル・フィルタリングやソーシャル・ネットワーク分析、感情分析、ソーシャル・メディア分析など、個々の分野に特化したさまざまな分析手法を総称した呼び方です。

　ソーシャル・ネットワーク分析ツールは社会構造および相互依存関係、また個人やグループ、組織の作業パターンの分析に役立ちます。ソーシャル・ネットワーク分析では複数の情報源からデータを収集し、それぞれの関係を明らかにし、これらの関係の影響、質または効果を評価します。