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» 2019年12月02日 09時21分 公開

【日本の議論】巨大IT企業の個人情報収集 「データ集積が次の飛躍生む」「まず消費者の不安払拭を」 (2/2)

[産経新聞]
産経新聞
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中谷昇氏「データ集積が生む飛躍」

 −−国内外で巨大IT企業に対する規制強化が進んでいる

 「欧州で始まった波だ。2013年に米中央情報局(CIA)元職員のスノーデン氏が米国の情報監視活動を暴露した事件でIT大手による情報収集の協力が判明、膨大な個人情報を勝手に集めて使うのはとんでもないと一気に議論が進んだ。欧州では昨年5月に企業に個人情報保護の徹底を課す『一般データ保護規則(GDPR)』が施行されたが、日本でも国際協調を前提にしたデータ流通の仕組みづくりが必要になっている」

 −−IT大手のサービスで利便性が高まる一方、市場での支配力が強まることが懸念される

 「データの集積はマイナスとは思わない。次への飛躍の足がかりだ。問題はデータをどうマネジメントするかという『データガバナンス』の理解が共通化されていないことだ。データの収集、保管、提供の各段階でプライバシーの扱いや説明責任などをきちんと定めておけば、消費者も安心できる。データを集めてどう使うかを明確にし、同意をいただいた上で、堂々と使えばいいと思う」

 −−ヤフーが7月に始めた信用スコア事業では個人情報の取り扱いをめぐって炎上した

 「インターネット通販の利用額などから作成する信用スコアが初期設定で利用者の同意なく作成されるようになっていたため、批判の声が上がり、10月からはスコアを作成しない状態を初期設定に見直した。日本でネットサービスのど真ん中を走ってきたが、欧州で起こった個人情報保護のゲームチェンジを察知できず真摯(しんし)に反省している」

 −−政府の巨大IT企業への規制に対する期待や懸念は

 「国内外の事業者間で同じ土俵で法律が同じように適用される状況をつくってもらいたい。個人情報保護法では海外事業者に是正命令などの行政処分は出せず、電気通信事業法が定める『通信の秘密』も海外事業者は原則、適用の対象外。ただでさえ体力差がある上にさらにおもりを付けて走らされているようなものなので、一種の不平等競争条件を変えてほしいと思う」

 −−技術革新などを阻害しない規制の在り方について

 「政府による行為規制は産業育成的には失敗する。事業者の自主規制を主体に政府が事後監督する共同規制が望ましい。データ経済になると、今までのルールでは公正な競争が保たれなくなっている。企業が社会的責任を果たす意味でも、政府と議論して自分たちができることを明確にし、政府にモニターしてもらう。こうした関係が築ければ行為規制よりも柔軟な対応ができると思う」

(万福博之)


 なかたに・のぼる 昭和44年、神奈川県出身。平成5年、警察庁入庁。国際刑事警察機構(ICPO)ITシステム局長、ICPOがシンガポールに設置したサイバー犯罪対策拠点の初代総局長などを歴任し、31年4月から現職。


【記者の目】カーナビでも警鐘

 インターネット上で検索やメールを無料で提供する見返りに、集めた個人情報を使い巨額の広告料を稼ぐビジネスモデルへの視線が一段と厳しくなっている。

 公正取引委員会のアンケートによると、個人情報の収集、利用、管理などについて「懸念がある」と答えた割合は75.8%。その理由について、データの情報流出、不要な広告やメールが届くことを挙げている。

 だが、懸念する利用者のほとんどが「なんとなく」ではないだろうか。公取委のアンケートでも、サービスで「不利益を受けたと感じたことはない」と答えたのは66.8%で、次いで「分からない」が18.2%となっている。

 カーナビでは、行動履歴の取り扱いなどが個人情報保護の観点から懸念されたが、議論や対応を経て問題が収束した前例もある。便利なサービスへの不安がカーナビ同様に杞憂(きゆう)で終わるような制度設計を望む。(飯田耕司)

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