連載 2017年3月22日 「ぐっすり眠れる」ホテルの追及によって、顧客満足度を高めるスーパーホテル(関連情報):経営トップに聞く、顧客マネジメントの極意 [聞き手:井上敬一、文:牧田真富果,ITmedia] 記事を見る 記事を見る