スキルの向上だけでは成長は望めない――より重要になる「成長マインドセット」とは：ITmedia エグゼクティブ勉強会リポート（1/2 ページ）
個人やリーダーの成長を氷山に例えると、成果は氷山の一角にすぎない。氷山を大きくするためには、水面下に隠れている「スキル」や「ふるまい」、さらに「思い、哲学」が重要になる。
ITmedia エグゼクティブ勉強会に、アイランドクレアの代表取締役である吉田行宏氏が登場。創業時から経営幹部としてガリバーインターナショナル（以下、ガリバー：2016年7月に社名をIDOMに変更）で培った経験に基づき、「エグゼクティグリーダーに必要な組織マネジメント力 〜リーダーが仕事と人生の正しいマインドセットを持つと、チームは劇的に変わる〜」をテーマに講演した。
ガリバーでの経験を生かし企業の経営戦略を支援
2012年8月に設立されたアイランドクレアは、事業創造支援、事業戦略立案・推進支援・経営幹部育成支援などを事業として展開している。吉田氏は、「現在、3社の代表および役員、3社の社外取締役、6社の戦略顧問、20社のエンジェル（出資支援）など、合計27社に支援を行っています。ビジョンは、100人の世界に通用する優秀な経営者を育てること、彼らとともに新しい価値の創造をすることです」と語る。
吉田氏の原点でもあるガリバーは、会社設立から10年未満で10億ドルを達成した「ハイパーグロースカンパニー」の1社。ハイパーグロースカンパニーは、マイクロソフトやデル、グーグルなど、世界でも10数社しかなく、日本ではガリバーだけ。一方、「働きがいのある会社」のランキングでも上位に入る。吉田氏は、「非常識経営でも有名で、自動車業界の常識を覆してきました。この会社での経験をもとに、さまざまな企業の経営戦略を支援しています」と話している。
会社が成長するために必要不可欠な4つの要素
「ガリバーでの経験から、会社やチームが成長するためには、必要不可欠な4つの要素があります。（1）ミッション／ビジョン／BHAG（Big Hairy Audacious Goals：社運を賭けた大胆な目標）、（2）戦略力、（3）組織力／人材力、（4）市場創造力・イノベーションです。（1）ミッション／ビジョン／BHAGに対し、（2）戦略力と（3）組織力／人材力の両輪を回すことにより、（4）市場創造・イノベーションを生み出すことができます」（吉田氏）
ガリバーの（2）戦略力としては、まず直営で買い取り専門店をスタートし、次にフランチャイズ展開、出張買い取りサービス、画像販売システム、店舗の大型化、10年保証や返品可能なシステム、付帯サービスの強化といった戦略を積み上げることで成果を上げてきた。しかし実はガリバーは、戦略力だけで成長した会社ではない。1000社以上の組織力調査において、トップ10に入るといわれるほど組織力が強かったこともガリバーの強みだった。
一般的に、組織マネジメントにかける工数は、担当者、監督者、管理者、経営者と立場が上になるほど多くなる。（3）組織力／人材力を強化するために必要なのは、「理論・ノウハウ」と「トレーニング・実践」である。例えばカラダを鍛える場合、まずは本やネットから理論やノウハウを学び、学んだ理論やノウハウを生かして、トレーニングをしたり、実践したりすることで理想のカラダを実現する。
吉田氏は、「（3）組織力／人材力の強化も、まったく同じです。理論やノウハウを知ろうとする企業は多いのですが、トレーニングや実践を本格的に行う企業は少ないのが実情です。当たり前のことが、当たり前にできていない企業は、意外に多いのです。つまり、（2）戦略力と両輪である（3）組織力／人材力においては、全社で工数を確保して、信念をもって実践していかなければ、会社を成長させることはできません」と話している。
個人の成長に必要な「成長マインドセット」とは
個人の成長も会社の成長と同じで、スキルだけでは成長できない。そこで重要になるのが「成長マインドセット」である。それでは、成長マインドセットとは何か。マインドセットとは、経験や教育、生まれ持った性質などから形成される思考様式であり、信念や心構え、価値観、判断基準である。吉田氏は、「個人が成長するためには、スキルだけでなく、成長マインドセットが必要になるのです」と話す。
個人の成長は、アイスバーグ（氷山）に例えられる。“氷山の一角”という言葉があるが、氷山の見えている部分を“成果”とすると、成果は氷山のほんの一部だ。水面下の見えない部分には、（1）能力・スキル、（2）ふるまい・習慣・行動、（3）意識・思い・人生哲学があり、この3つの項目により成果が上がる。この3つの項目を知ることが、個人の成長につながる。
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