カネカの「かつら」がアフリカでトップシェアを獲得している理由：ポーター賞企業に学ぶ、ライバルに差をつける競争戦略（3/3 ページ）

化学メーカーのカネカは頭髪装飾品分野において世界で大きなシェアを誇る。特にアフリカ地域ではブランド認知度も高い。なぜカネカの商品は支持されるのだろうか。

[伏見学，ITmedia]

マーケットが約10倍も拡大

大薗：　マーケットを発掘しただけでなく、育成もしていきました。どのくらいの成長があったのでしょうか？

天知：　アフリカに進出して30年以上経ちますが、20年目あたりの2003年からマーケットが急激に大きくなりました。現在はそのころから比べて10倍ほどに拡大しました。

　背景にあるのは資源バブルです。資源バブルを追い風にお金が流れ込んで、経済全体が活性化しました。

　その過程において、2008年にリーマンショックがあったのですが、アフリカはあまり影響を受けなかったので、さらに攻勢を強めてブランドプロモーションに力を入れました。例えば、スタイリングコンテストを開催したり、テレビやラジオのCMを流したりして、カネカロンのブランド認知を高めていきました。

ウィッグを装着するアフリカの美容師（写真提供：カネカ）

大薗：　2003年以前はどうだったのでしょうか？

天知：　実は伸び悩んでいたため、マーケットに対してほとんど手を打てない状況でした。社内ではアフリカから撤退したらどうだという意見もありました。それでも地道に商品開発を続けて、パートナーの工場に提案する活動を続けていました。それがアフリカの経済発展を追い風に結実したと言えます。

　それと将来を見据えたとき、アフリカが巨大なマーケットになることは明白でした。当時の人口は8億人で、2050年には15〜17億人ほどになると言われていました。マーケットの成長に確信を持っていたのも大きかったです。

大薗：　最後に、素材メーカーとしてユニークであり続けるための要諦について教えてください。

天知：　我々は製品工場を自身で経営して、事業を拡大していくという道は選びませんでした。カネカの強みとして、素材提供にとどまらず、自社で繊維加工し、最終商品の開発まで提案できるという点を生かして、パートナーと協業する道を選びました。この強みをマーケットで継続して役立てることに尽きると思います。

大薗：　自動車部品メーカーのボッシュはクルマの組み立てまで可能だと言いますが、カネカも同じで、メーカーや美容師の仕事までも理解しているからこそ、最終商品の提案ができ、それが価値創造につながっているのですね。本日はありがとうございました。