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» 2010年07月23日 08時30分 UPDATE

ビジネスマンの悩み相談室:営業成績が上がらない部下に悩む上司 (2/3)

[細川馨(ビジネスコーチ),ITmedia]

営業チームの協働力を失わせるリーダーの20の悪い癖

 上述の通り、営業部といえども、今はチームで動くことが欠かせない。チームの協働力がとても大切になる。リーダーはチームが協働力を発揮できるような場を提供する必要がある。逆に、チームの協働力を失わせる行動を慎まなければならない。

 そこで、営業チームの協働力を失わせるリーダーの20の悪い癖をご紹介したい。次のとおりである。

営業チームの協働力を失わせるリーダーの20の悪い癖

1.業務情報の共有をしない

2.部下の仕事の内容、量を把握していない

3.時間にルーズである

4.あきらめが早い

5.長期的なビジョンを明確にしていない

6.チームとしての目標・計画を打ち立てていない

7.部下の自発性を高めるための働きかけをしていない

8.自分の役職に応じた仕事をしていない(部長が課長と同じ仕事をしている、など)

9.「個人の経験・知識」を、「チームの経験・知識」へ活用していない

10.会社の方針・方向性を、自分の腹に落して部下に説明していない

11.部下とコミュニケーションを取る機会が少ない

12.他部署と円滑に仕事を進めるための情報共有・働きかけをしていない

13.過去にしがみついている

14.部のPDCA、個人のPDCAを回していない

15.危機感が薄い

16.人の話を聞かない

17.指示があいまいで、手戻り作業が生じている

18.部下の強みを引き出せていない

19.部下のビジョンを高められていない

20.チームの中で、仕事の優先順位を共有していない


 どれくらい当てはまるものがあっただろうか?

 もし当てはまるものがある場合は、すぐに改善するように努めなければならない。

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