クラウドで変える戦略IT（1）

現実化するクラウド（2/2 ページ）

クラウドで変える戦略IT投資

　クラウドは、企業によるITの使い方を変える。これまで、自社向けにカスタマイズされたITを作るために、巨額の投資を行ってきた。完成しない、動かないシステムが散見されつつも、である。結果、自社固有仕様システムの開発、保守運用に多大なコストがかかり、新たな戦略IT投資は限定的とならざるを得なかった。

　巨額の自前IT投資が許される時代のあり方である。しかし、今、競争環境を勝ち抜くため差別化となる戦略ITが必要とされる一方、一層の投資・コスト削減が求められる。この中で、クラウドは、ITポートフォリオを大きく変える。運用保守コストの大幅削減、低コストの新規開発を可能にし、重点領域への資源シフトを可能にする。ITポートフォリオを、戦略性と自社ケーパビリティの視点から振るいにかけ、自前強化すべき戦略IT、外部調達すべきITを仕分けることで、ITがコストからビジネスドライバー（戦略投資の原資を生み、戦略実行をドライブする）に変わる。

クラウドで変えるシステム部門：「社内ITナビゲーター」

　企業内システム部門はどう変わるか。これまでシステム部門は、ユーザー部門とITベンダーの間で、ユーザーニーズを咀嚼し、ITベンダーをコントロールする、という役回りであった。しかし業務要件には通じておらず、技術ではベンダーに勝ち目なく、実態的にはつなぐだけ。全体最適のIT戦略を期待されるが、ユーザーの個別最適ニーズに押し切られ形骸化。

　IT構築に否が応でも巻き込まれ、活動の殆どが浪費される。システム部門自体、自らの存在意義を見出すのに苦労している。クラウド時代には、個別IT構築をしないため、本来求められる戦略機能に集中できる。多様なサービスが氾濫する中で自社にとっての最適アプリケーションの目利きをガイドする、というユーザー視点の戦略機能を発揮する余地も生まれる。クラウドは、システム部門が、客観的な判断でユーザーをガイドする社内ITナビゲーターに変身する機会を与える。

IT産業の地殻変動：IT業界と事業者の構造変化

　これまでは、各社固有のシステムを作るため、要件を汲み上げ、最適なハードウェア・ソフトウェアを組み合わせ、多大な工数をかけてアプリケーションを構築した。これが、SI市場の拡大、大手ベンダーを頂点とする重層構造、及びバリューチェーン別の棲み分けを可能にした。

　クラウド時代には、サービス提供に向けたバリューチェーン一貫体制への再編、自前SIの縮小が進む。国境の垣根が低くなりグローバル化も激化。収益を圧迫し、重層的業界構造を揺るがす。

　ITプレーヤーは、収益源の確保が必要になる。縮小するSIからサービスへシフト。顧客を自社サービスに誘導すべく、知見を注入したサービスを構築し、顧客エージェントを標榜するコンサルテーションサービスを強化する。変化に対応できず、強みを構築できないプレーヤーは、市場が縮小する中で退場を迫られる。

　クラウドは大きな流れとなっている。IDCによると、日本のクラウド市場規模は、2013年には1400億円と2008年の3倍に達するとされ、また、企業ITの4分の1はクラウドになるとの見通しもある。まもなく、アマゾンがクラウドで日本に本格上陸する。IT業界のBuzzwordsとして見過ごすことはもうできない。

クラウド時代の企業ITにおける論点

　本稿では、このような状況を踏まえ、パブリッククラウドを念頭に、3つの論点について2回目以降で論じていく。

• クラウドで変える戦略IT投資（第2回）
• クラウドで変えるシステム部門：「社内ITナビゲーター」（第3回）
• クラウドで変えるIT業界（第4回）

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