グローバル時代のスマートリーダー術――100人の経営層から

続けた人しか成功しない――対話を継続する（2/2 ページ）

継続していて不安になる

　続けた人しか成功しない。コミュニケーションも対話を継続した人しか成功しません。続けるということは当たり前のことですし、誰でもできることと考えがちですがこれがやはりかなり難しい。続けられない人が大半なのです。だからこそ続けた人が勝つのです。

　ただしなぜ多くの人が続けられないのか。そこには原因があるのではないかと思います。

　（1）続けていて効果が見えない

　（2）周りからの反応がない

　何かを始めてそれを続けても、すぐに効果が表れるわけではありません。効果が表れるには時間がかかります。コミュニケーションに関していうと、日々いろいろな形で努力しているのではないでしょうか。意識的に部下に声をかけてみたり、定期的に報告をしたり。しかし、それに対して、全然反応がないこともあるでしょう。

　それで決してめげてはいけません。すぐに反応がなくても、めげずに継続する。継続することで必ず自分の声は浸透し、伝わっていきます。情報があふれる時代、メッセージは1度ではなかなか伝わりません。何度も何度も繰り返し話すことで、徐々に徐々に浸透し、広がっていくのです。

　かつて会ったたあらゆる経営層が言っています。「必ず誰かが見ていてくれる、継続した人が勝つ」　

　なお、コミュニケーションにおいてネットやメールはとても便利なツールです。時間を気にしないでいいですし、こちらの都合で送ることができるのでとても便利です。ただし、最終的にはやはり直接会って話すことが必要だと感じます。前に紹介した経営者も手紙にファックス、そして訪問もしたそうです。メルマガなどで定期的に情報発信をするとともに、直接会って対話をしたことで一緒に頑張ろうという気になったのです。

　コミュニケーションは時間がかかります。今日この行動をとったからといってすぐに効果があるわけではなりません。ただし、継続していれば、必ずその声は届きますし、浸透していきます。愚直なまでに対話を継続できた人、その人が勝つのだと思います。

　今回は「続ける人しか成功しない――対話を継続する」ということに焦点を当てました。次回は、「まわりを味方につける―共に学び、共に創る」について話します。

グローバル時代のスマートリーダー術――100人の経営層から

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