生き残れない経営
企業の人材教育はテクニックに走り過ぎ、かつ言い訳が多い、肝心なことを忘れている（1/3 ページ）
企業の人材教育を説く場合、どこもかしこもテクニックに走り過ぎてはいまいか。
一方で、言い訳が多過ぎる。言い訳が多いことについては後半で触れるとして、まずテクニックを説くあまりに、肝心なことを忘れているようだ。そこに漏れがあると、せっかくのテクニックも受け入れられにくいし、効果も十分発揮されないだろう。
食傷気味だろうが、テクニックばかり重視される現実を、ちょっと振り返ってみよう。
「四つのタイプを理解すれば指導の効果は格段に上がる」として、人間をD（主導傾向）、i(感化傾向)、S(安定傾向)、C（慎重傾向）の4タイプに分け、自分自身と部下のタイプを知ることによって指導方法を変えると効果的だとするDiSC理論を勧めるケースがある。
部下に行動を起こさせるために指示を与えるときには、「指示の4ステップ」という原則があるとし、Why（何でこんなことをするのか）、What（何をするのか）、How（どういう手順で進めるか）、Result（このワークを終えたら、どんな変化が起こるか）のステップを踏めとする。その中で、指示は2回、2つ褒めろとまでご丁寧な解説だ。
グローバル化の時代に、不文律が多い日本のやり方では価値の共有化が図れないので、行動規範を作れとする（以上は、「週刊東洋経済」2011.11.12.号より引用）。
「名選手必ずしも名監督ならず」、名選手はあくまでも名選手、監督としてはド素人、しかも本人がそのことに気付かない。
「部下の失敗する権利を奪うな」人は失敗から多くのことを学ぶ。トライ＆エラーを繰り返しながら成長していく。
上司は部下を一方的に責めてはならない。責めた言葉は部下の心を頑なにし、上司の教えは決して部下に染み入ることはない（以上は、「日経ビジネス 課長塾」より引用）。
しかし、何かがおかしい。いかに数多くの優れたテクニックを説こうとも、説かれた上司や部下に受け入れる素地がなければ、まったく無意味である。それはあたかも、荒れた土壌にどんな立派な種子をまいても根付かないのと同じである。テクニックに走り過ぎて、肝心のことを忘れているゆえんである。
では、「受け入れる素地」「豊穣な土壌」とは何を意味するのか。それを知るために、しばらくの間人材教育に熱心ないくつかの企業の実態を垣間見ることにしよう。
某大手エレクトロニクス企業の例だが、高卒新入社員は職場に配属になった最初の1年間は、業務の合間を縫って定期的に午後の半日を英語、数学、国語、理科、社会の授業を受ける。その講師は、やはり新入社員の大学、高専卒業者が担う。これは、生徒役、先生役の両者にとって大変な勉強になる。さらに重要なことは、授業を通じて高卒者と大学卒者の今後の交流の基礎が自然にできるということである。これは、総務部教育部門の気の効いた企画である。
この他にインフォーマルな教育が随所で行われている。例えば、高卒者向けの社内大学的な2年制学校があるが、入学試験はかなり厳しく準備は1年に及ぶ。職場の上司や先輩が、勤務後に受験希望者を自宅に呼んで家庭教師を請け負う。受験希望者に夕食を食べさせたり風呂に入れたりもし、時には泊まらせ自然に人間教育も施される。
今の経営陣もこれらの洗礼を受けてきているので理解を示しているし、そういう風潮が企業風土として定着している。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
生き残れない経営
この記事の著者
関連記事
ITmedia エグゼクティブのご案内
「ITmedia エグゼクティブは、上場企業および上場相当企業の課長職以上を対象とした無料の会員制サービスを中心に、経営者やリーダー層向けにさまざまな情報を発信しています。入会いただくとメールマガジンの購読、経営に役立つ旬なテーマで開催しているセミナー、勉強会にも参加いただけます。 勉強会のスケジュールはこちら
ぜひこの機会にお申し込みください。
入会希望の方は必要事項を記入して申請ください。審査のうえ登録させていただきます。
- 入会条件：
- 上場企業および上場相当企業の課長職以上
※入会は無料です
エグゼクティブコンテンツ
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
「CISOは1人の経営者たれ」――ログの先の人を思う、LayerX CISO 星氏
-
2
「人間洗濯機」が高齢者施設に 福祉の現場に万博技術導入 人手不足解消や産業成長に期待
-
3
第52回：「管理」する時代は終わった──AI時代、マネジャーに残された本当の仕事とは？
-
4
どの区立中からも通えるオンライン将棋部発足 休日はリアル、プロ級も指導 東京都大田区
-
5
森ビルが挑む、DXを通じた「ヒルズライフ」の充実とコア領域の内製化
-
6
明和電機が愛車で全国47都道府県を駆け巡る、「UMEツアー2026」が開催中
-
7
高島屋・村田善郎社長 挑戦続けるアバンギャルドな百貨店 ベトナムや新型SCに重点投資 My Vision
-
8
「その100時間は、何も生み出していない」――認知科学者・堀田創氏が斬るリーダーの"見えない疲れ"
-
9
ITmedia エグゼクティブ勉強会スケジュール
-
10
なぜコーポレートITはコスト削減率が低いのか――既存産業を再定義することでDXを推進
ITmedia エグゼクティブ SNS
@itm_executiveをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaエグゼクティブをフォロー