ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術
世界トップコーチの最先端心理学(2/2 ページ)
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フォーカスは感情を生みます。単純に言うと、良い面を見れば良い感情が、悪い面を見れば悪い感情が生まれます。このフォーカス(どこを見るか)をコントロールするのが質問です。例えば、部下に不満を感じていたら、「彼/彼女に感謝できることは何だろう?」と質問したり、事業が行き詰まっていたら、「この状況を打開できるアドバイスをくれる人は誰だろう?」と質問したりできます。そうすることで新しい視点を持ち、より多角的でバランスの良い判断ができるようになります。
ビジネス書の中には、優れた質問がたくさん書かれているので、まずは成功した経営者の質問を学ぶといいでしょう。ピーター・ドラッカー、ラリー・ボシディとラム・チャラン(「経営は実行」)、ジェームズ・C・コリンズ(「ビジョナリー・カンパニー」)など多くの経営者や教育者が、経営における質問の重要性を語っていますが、実際のところ、質問を徹底的に磨いている経営者は多くはないように思います。ぜひ優れた質問を学び、さらには工夫してオリジナルの優れた質問を作ってみて下さい。
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