ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術
こんなに違う一流と二流（2/2 ページ）
※本記事はアフィリエイトプログラムによる収益を得ています
「私の言い方が紛らわしかった。ゴメンね」と言うと、次から相手はもっと気をつけて聞くようになります。
「何度言ったら分かるんだ。前もあったよね」と言うと、仕事を丁寧にしなくなります。耳がふさがってしまうのです。
人間の耳は、聞きたいことを聞いて、聞きたくないことは聞こえなくなります。選別性があるのです。「言ったよね」と言う人の指示は、耳に入らなくなってしまうのです。
会食のメンバーが、そろわない時、「全員そろうまで、待ちましょう」より「先に始めましょう」
プライベートでも、さりげない気づかいはあります。
会食の席では、必ず遅れてくる人がいます。メンバーが一気にそろうことはめったにないのです。レストランに行くと、「全員そろうまで待っていましょう」というテーブルがあります。
みんなでメニューを見てシーンとしています。6人の会で5人来ていて、何1つ頼んでいません。あと1人を待っているのです。
「全員そろうまで、待っていてあげましょう」はカッコいい発言です。やさしい感じがします。
あとから来た人は、自分待ち感があって、かえって気を使います。先に始めていれば、遅れてきた人も、あまり気を使わずにすみます。
「全員そろうまで待ちましょう」は、遅れてくるのが偉い人でない時に起こります。遅れてくるのが偉い人なら、飲みたくないので、ちゃんと待っています。
偉い人ではないのに、待ってあげるほうがカッコいいと思って待つのです。レストランの人が「何か飲物をお持ちしましょうか」と言っても、「まだそろっていないから、待って」と言うのです。
最初の2人が来たら始めていいのです。2人の待ち合わせでも、飲物1つ置かれていないと、遅れてきたほうの人に待たせた感が出ます。何か飲んでいればいいのです。
一流のさりげない気づかいができるようになるには、一流のさりげない気づかいに気づけるようになることです。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術
この記事の著者
関連記事
ITmedia エグゼクティブのご案内
「ITmedia エグゼクティブは、上場企業および上場相当企業の課長職以上を対象とした無料の会員制サービスを中心に、経営者やリーダー層向けにさまざまな情報を発信しています。入会いただくとメールマガジンの購読、経営に役立つ旬なテーマで開催しているセミナー、勉強会にも参加いただけます。 勉強会のスケジュールはこちら
ぜひこの機会にお申し込みください。
入会希望の方は必要事項を記入して申請ください。審査のうえ登録させていただきます。
- 入会条件：
- 上場企業および上場相当企業の課長職以上
※入会は無料です
エグゼクティブコンテンツ
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
「対策している」と「守れている」は違う - 防御力を経営に見せる富士通のサイバーセキュリティ戦略
-
2
5年で辞める予定の元数学青年が「しなやかな心とぶれない軸」でCISOへ - 富士通 太田氏
-
3
パレスホテル箱根が2029年秋開業へ、国立公園内にマウンテンリゾート誕生
-
4
貨物の搬送車両で自動運転「レベル4」 福岡空港、国内3カ所目
-
5
ロボットや技術のフル活用で人手不足を乗り越えろ AIに頼らずに奮闘する現場を訪ねて
-
6
「その100時間は、何も生み出していない」――認知科学者・堀田創氏が斬るリーダーの"見えない疲れ"
-
7
第55回：「誰が言ったか」で判断していないか──SNS時代、エグゼクティブに必要な「空気に逆らう力」
-
8
「話を聞いてもらえない」のは、内容のせいとは限らない――伝わる人が押さえる第一印象
-
9
フィジカルAI実用化の壁をどう越えるか──経産省・PFNらが語る、"5～8桁足りない"学習データの現在地
-
10
「漏洩連絡が来た…」自分の個人情報が流出したら？ 二次被害を防ぐ、対処法と日頃の備え
ITmedia エグゼクティブ SNS
@itm_executiveをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaエグゼクティブをフォロー