ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術
「書き続ける」から生まれた5000社とのビジネス（2/3 ページ）
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5000社との取引も「書く」ことから生まれる
メルマガは1対多数のコミュニケーションであり、1対1の個人メールの延長線上にあります。メルマガの配信通数が1通でも100万通でも、その規模感は相手には分かりません。受け取った人は、1対1のメールのように感じることもあるのです。
だから、メルマガのなかで相手の心をつかむことができれば、定番として認知されたり、ブランドに対する好意を生み出したり、いざというときに思い出してもらったり、選ばれやすくなるのです。
独立してもうすぐ10年。いろいろと事業を多角化してきましたが、営業なしで5000社を超える顧客を開拓してきました。やってきたことは、ウェブサイトとメルマガやソーシャルメディアを駆使しただけです。インターネットで選ばれることに焦点を当てて、情報を出すことに専念してきた結果です。
何か困ったことがある
↓
知っている人のなかから思い出して声をかける
↓
依頼する
このようなステップが多い業界ならば、相手の頭のなかに存在し続けることが肝です。
われわれは、知らない人には身構えます。売り込まれることに対しては警戒心が生まれます。でも、すでに知っている人には安心感があります。インターネットを通してコミュニケーションをとったことがあり、これまでに信頼している人、記憶に残っている人に対しては、身構えることはありません。
いざというときに思い出してもらえるよう存在感を増すためには、情報を出すしかありません。
情報は、ただやみくもに発信すればいいというわけではありません。すべて目的ありきです。書くことひとつとっても、何のために書くのか。そのためには、どんな媒体に、どんな情報を書いたらいいのか。
ウェブサイト、ブログ、メール、メルマガ、Facebook、Twitter。媒体ごとに特性がありますし、求められている情報やコミュニケーションの内容は異なります。
重要なのは、それぞれの媒体の特性を知り、発信する情報をコントロールすることです。このことに気づいて以来、書くことによって多くの「ブランド人」「ブランド企業」を生み出してきました。
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