ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術
挨拶ができる人は、会話ができる(2/2 ページ)
※本記事はアフィリエイトプログラムによる収益を得ています
声に出すといっても、ただ「ワー」言っただけでは伝わりません。横を向いたまま目線をはずして「おはようございます」と言っても、相手は誰にされているのかわかりません。
本人の中では、声を出したつもりです。挨拶や会話には、必ず方向性があります。声を出すと同時に、正対して相手の目をちゃんと見て挨拶することが大切なのです。
挨拶のルール3:挨拶は、離れたところからする。
挨拶の苦手な人は、近くに寄ってから声をかけようとします。近くに寄ると、相手から挨拶されてしまいます。遠くから声をかけられないのは、恥ずかしいからです。「だって、みんなに見られたら恥ずかしい」と言うのです。
会話は「恥ずかしい」と思った瞬間、アウトです。見られたからといって、別にどうということはないのです。
挨拶の上手な人は、離れたところから挨拶します。一流のサービスマンや流行っている食べ物屋さんは、遠くからでもちゃんと気づいてくれます。
流行らない飲食店は、近くにいて目が合っているのに、気づきません。「今、目をそらしたよね」ということになるのです。「遠くから」の基準は、最低5メートルです。挨拶のできない人は、ほぼ相手の肩越しで声をかけます。
これは気持ち悪い上司のパターンです。「何読んでるの」と、いきなり肩越しで声をかけるのです。声をかけられた人は、ドキッとします。映画の悪役の登場シーンと同じです。
主人公は、必ず遠くから声をかけます。ブラッド・ピットもジョージ・クルーニーも、カウンターの向こう端から、ニッコリ笑って声をかけるのです。
会話もまったく同じです。最低5メートルなので、10メートル先でも、20メートル先でも、廊下の端からでも声をかけることが大切なのです。
いかがですが。挨拶をしていたつもりで、あやしかったですね。このほかにも、挨拶のルールは、7つあります。挨拶が、きちんとできるようになるだけで、会話力が飛躍的にアップするのです。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術
この記事の著者
関連記事
ITmedia エグゼクティブのご案内
「ITmedia エグゼクティブは、上場企業および上場相当企業の課長職以上を対象とした無料の会員制サービスを中心に、経営者やリーダー層向けにさまざまな情報を発信しています。入会いただくとメールマガジンの購読、経営に役立つ旬なテーマで開催しているセミナー、勉強会にも参加いただけます。 勉強会のスケジュールはこちら
ぜひこの機会にお申し込みください。
入会希望の方は必要事項を記入して申請ください。審査のうえ登録させていただきます。
- 入会条件:
- 上場企業および上場相当企業の課長職以上
※入会は無料です
エグゼクティブコンテンツ
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
「ビール化」するサントリー「金麦」、救世主になれるか 10月6日発売 関西で販売強化
-
2
世界初、走る回転寿司店「SUSHI BUS」が2026年10月にデビュー
-
3
「みどりの窓口」もAIに…音声で対話 JR東日本が実証機を公開、大宮・立川で実験へ
-
4
秋は色づいた葉で感じる
-
5
「ビジネスへの貢献こそがCIOの責務」――日産の行徳CIO
-
6
なぜコーポレートITはコスト削減率が低いのか――既存産業を再定義することでDXを推進
-
7
さっそく夏のバカンスをプランする
-
8
日本の高校生9割「AI使ったことある」 1年で2割超増、米韓上回る 宿題代行は慎重
-
9
「進まざる者は必ず退く」、現状維持は大きなリスク - みずほFG CISO 寺井氏
-
10
「やわらかい頭の作り方」――自ら柔軟に変化していくためのヒント
ITmedia エグゼクティブ SNS
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaエグゼクティブをフォロー