ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術
「共感型リーダーシップ」と「対話力」（1/2 ページ）
※本記事はアフィリエイトプログラムによる収益を得ています
この記事は「経営者JP」の企画協力を受けております。
ビジネス書の著者たちによる連載コーナー「ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術」バックナンバーへ。
来春からはじまるビジネスシーンの心理変化
『2回目からは、スーツのボタンは外しなさい』
リーダーに求める資質やコミュニケーションに、革命とも呼べる劇的な心理変化が、静かに始まりつつあります。
2017年春に新卒入社となるメンバーが生まれた頃、1995年といえば、マイクロソフトがWindows 95の日本語版を発売した年。来春からは、いよいよITチルドレンたちが、ビジネスシーンに躍り出てくるのです。
彼らの幼児期はITバブルに当たります。IT系メディアの躍進と楽しさ、豊かさを肌で感じて育ってきた、次世代の感性を持つ若者たちであり、まさに時代を牽引するに相応しい、次のような特徴があります。
・多くの若者は、既に主要なビジネスソフトウェアを使いこなすことができ、マルチタスク世代。イヤホンで音楽を聴きながら、PC上に流れてくるニュースを閲覧しつつ、パワーポイントを作成し、同時に横の携帯では、SNSでコミュニケーションも行う。このような能力が当たり前のように備わっています。
・ゲーミフィケーションに強い
ゲーム業界のノウハウを各種サービスや労務管理などに応用し、顧客満足度や生産性の向上を実現する「ゲーミフィケーション」。このような新しい流れも、すぐに自分のものとして活用する力をもっています。
・ボーダーレス
仕事とプライベートの境界が薄く、カフェや家に持ち帰って仕事をするのを好んだり、上司へも、SNSを使って即座に返信をしたり、仕事も遊びも等しく自由に捉え、工夫する力に長けています。
「共感型リーダーシップ」の時代
これからは、新しい感性と力を持った若者たちをどんどん迎えていくわけですが、指導、指示という面では、難しいところもあります。良い意味で野心が無く、透明性と論理性を求め、理由を知りたがる彼らに、「いいからやっておけ」は通用しないからです。
少子高齢化による、労働力不足が見込まれるということもあり、転職市場も、IT・エンジニア系、設備・技術者系、などの職種を筆頭に、売り手市場が続いています。転職へのハードルが低くなり、終身雇用にこだわらず、「好きな時間に好きな仕事ができる」ということを優先に考える人も増えています。年下の上司、年上の部下、リーダー以外全てフラットな関係というチームも増えていくでしょう。
このように、就労スタイルの多様化したビジネスシーンでは、誰とでも、すぐに協力体制に入ることができ、心地よい就労環境をもたらすことのできる人が好まれます。次世代のビジネスシーンで主流となっていくのは、「共感型リーダーシップ」であり、欠かせない力は、「対話力」なのです。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術
この記事の著者
関連記事
ITmedia エグゼクティブのご案内
「ITmedia エグゼクティブは、上場企業および上場相当企業の課長職以上を対象とした無料の会員制サービスを中心に、経営者やリーダー層向けにさまざまな情報を発信しています。入会いただくとメールマガジンの購読、経営に役立つ旬なテーマで開催しているセミナー、勉強会にも参加いただけます。 勉強会のスケジュールはこちら
ぜひこの機会にお申し込みください。
入会希望の方は必要事項を記入して申請ください。審査のうえ登録させていただきます。
- 入会条件：
- 上場企業および上場相当企業の課長職以上
※入会は無料です
エグゼクティブコンテンツ
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
パレスホテル箱根が2029年秋開業へ、国立公園内にマウンテンリゾート誕生
-
2
フィジカルAI実用化の壁をどう越えるか──経産省・PFNらが語る、"5～8桁足りない"学習データの現在地
-
3
「対策している」と「守れている」は違う - 防御力を経営に見せる富士通のサイバーセキュリティ戦略
-
4
「その100時間は、何も生み出していない」――認知科学者・堀田創氏が斬るリーダーの"見えない疲れ"
-
5
ロボットや技術のフル活用で人手不足を乗り越えろ AIに頼らずに奮闘する現場を訪ねて
-
6
なぜコーポレートITはコスト削減率が低いのか――既存産業を再定義することでDXを推進
-
7
第55回：「誰が言ったか」で判断していないか──SNS時代、エグゼクティブに必要な「空気に逆らう力」
-
8
プロダクトミックス、かつ地域の特性を強く意識した、市場を作るための商品開発に取り組むべき――Samsungのマーケティング戦略
-
9
IPO前夜に効く「CorpOps」――“泥を啜る”現場の実装論
-
10
「漏洩連絡が来た…」自分の個人情報が流出したら？ 二次被害を防ぐ、対処法と日頃の備え
ITmedia エグゼクティブ SNS
@itm_executiveをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaエグゼクティブをフォロー