世界人口に占める60歳以上が2047年までに15歳以下を上回る。拡大するシニア市場だが企業の対応が遅れている。
世界人口に占める60歳以上が2047年までに15歳以下を上回る――。経営コンサルティング会社のA.T.カーニーは10月31日、世界23カ国3000人の60歳以上の消費者への調査を発表した。
高齢化は世界中で進み、2030年、各国人口に占める60歳以上の割合は日本37%、ドイツ36%、フランス30%、中国30%、米国22%となる。
近年小売業界は、若者を中心に価格競争やスピーディな買い物、大型店舗に注力してきた。しかし、高齢者は価格よりも品質、スピードよりもゆっくりと買い物を楽しむ、商品数よりも近くの慣れた店で買いたいと考えている。
今後、高齢者のニーズに応えるために開封が容易な包装、見やすい表示など製品開発やデザイン、陳列の工夫が必要になるだろう。
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早稲田大学商学学術院教授
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明治学院大学 経済学部准教授