マネジメント力を科学する

第10回：2025年にビジネスパーソンに求められるビジネススキルは、EQ（2/2 ページ）

　近未来のビジネススキルに何が必要なのかと言えば、明らかにヒューマンスキルにスポットが当たっているのです。例えば「リーダーシップ」と「社会的影響力」。相手を感動させたり、共感したりするスキルがこれから求められると言っています。他には「柔軟な判断力」、これはレジリエンスや柔軟性を意味しています。また「サービス志向」はホスピタリティ力。「説得力と交渉力」は、対外折衝の能力を指しているのではなく、チームの仲間の一体感をどう作るかというスキルを指しています。

　ちなみに14番の「システム」も、ここで指しているのはIT系のシステムではなく、人事評価や社内評価などの評価制度設計を意味しているのです。2番の「戦略的学習」は、リスキリングです。2020年の時点で「過去のスキルは捨てろ」とまで言っているのですね。日本においても2022年、岸田政権は1兆円の予算を組みました。その実行は、さて、いかほどのものになりますでしょうか。2023年、当社としても非常に注目しています。

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　ちなみに2020年レポートでは、15スキルの手前で、まず4大項目を決めており、その4大項目から導き出されているのが15項目なのです。その4大項目の中の「2（セルフマネジメント）」と「3（ワーキング・ウィズ・ピープル）」が、まさにEQそのものを指しています。

　折しもいま、私たちはウィズコロナでテレワーク／ハイブリッドワークをしています。ここにおいて非常に重要なのが、セルフマネジメント力であり、また対面でのコミュニケーションが限定されてしまっている中での「人と共に働く」ことです。対面で会わないけれども、一体感を作らないといけません。だから、お互いに助け合うことが大切だということを指しています。

　コロナ下での環境要因も相まって、しかしそれのみならず時代の変化、流れも踏まえつつ、ことほど左様に、世界のトップレベルの経営者たちがいま、EQの重要性を認識し主張していることに、ぜひ着目してください。

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